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真实用户是如何使用熊掌号的,通过熊掌号使用过程,了解运营 ...

2018-8-7 00:25:45| 发布者: 熊掌专家团| 查看: 649| 评论: 0

摘要: 每天都会有一大批刚刚了解熊掌号的资源方加入熊掌号,这些朋友们可能还不太了解熊掌号的整个使用过程,不太了解运营到底是什么,今天小飞来分享下,从用户的角度来看他们的使用过程是什么样的呢。1、搜索关键词寻找 ...
每天都会有一大批刚刚了解熊掌号的资源方加入熊掌号,这些朋友们可能还不太了解熊掌号的整个使用过程,不太了解运营到底是什么,今天小飞来分享下,从用户的角度来看他们的使用过程是什么样的呢。


1、搜索关键词寻找解决方案


百度作为全网第一流量入口,无论什么诉求都会优先从百度寻找答案,这时候就是用户接触到熊掌号的第一个行为,比如用户想知道 “熊掌号如何快速涨粉”




在搜索结果页面用户会看到一些网页,比如看到了我们的 第一营官网,然后会打开了解其中详情。这一步大家应该都可以理解的,接下来我们看第二个行为。



2、用户打开网站浏览内容,通过内容引导触发下一步动作


接下来是用户的第二个行为,浏览网页内容,寻求答案,在阅读过程中,我们可以进行很好的引导,比如我们可以 让用户触发二次点击,那么我们可以增加相关文章,想让用户成为我们的粉丝就更加重要了那么我们可以提醒用户关注我们的熊掌号,当然你也可以推广产品让用户联系你进行购买,总之小飞认为粉丝是最重要的


后面小飞在写粉丝经济的文章让大家理解为什么粉丝更加重要。



所以我们第一营的引导是让用户留存成为粉丝哦。



3、用户和熊掌号建立互动交流 /直接转化


在粉丝经济当中,此处的交流更多的目的是为了培养用户建立信任,挖掘更多的能量,为后续营销活动建立更深入的基础。



当然你有可以设置成小闭环让用户自助成单,如第一营的运营工具上面直接提供服务产品,可以链接到网站进行下单购买,当然这其中如果应用到百度的支付能力将更加顺畅。



4、更多运营工作


在后续当中的运营工作就相当是不固定的了,总之后续的用户行为都是需要靠你来引导了,比如可以促销活动消息群发做用户二次唤醒、或推送文章培养用户使用习惯。




看到这里大家应该对用户的整个使用过程都了解了吧,相信这些小知识对一部分不是很懂网站营销的朋友们来说应该还是有一些帮助的,OK今天小飞的分享就到这里了,欢迎大家关注我们的熊掌号,也可以加入官方QQ群一起交流学习。




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